تم تعيين الدكتورة هيفاء ابوغزالة مساعدا للامين العام لجامعة الدول العربية ورئيس لقطاع الاعلام في شهر اكتوبر 2013 , ومبعوث الأمين العام لجامعة الدول العربية للمجتمع المدني في نفس العام , وممثلة الاردن لمنظمة المرأة العربية وعضوا في المجلس التنفيذي للمنظمة عام 2008 . وقد تولت وزارة السياحة والآثار عام 2011 وكانت عضو في مجلس الأعيان الأردني عام 2007 وشغلت منصب الامين العام المجلس الوطني لشؤون الأسرة والمديرة الإقليمية لليونفيم لمدة اثنى عشر عاما . وتم اختيارها عضو في اللجنة الدولية للأمم المتحدة لمنتدى المنظمات الغير حكومية للمؤتمر العالمي الرابع للمرأة كضابط اتصال عن المنطقة العربية ،كما شغلت عدداً من المناصب البارزةفي الأردن . وعملت استاذة في برنامج دراسات المرأة في الجامعة الاردنية .
لأكثر من ثلاثة عقود، لعبت د. أبو غزالة دوراً محورياً كبيراً على صعيد المنطقة العربية في عملية الإصلاح السياسي والتشريعي وتحليل قضايا النوع الاجتماعي والتخطيط الاستراتيجي والتنمية وحقوق الانسان والامن والسلام .
ترشّحت د. أبو غزالة عام 2005 لجائزة نوبل للسلام بعد تسميتها من قبل المنظمة الدولية "ألف امرأة من أجل جائزة نوبل للسلام 2005". ويُذكر أن د. أبو غزالة حائزة على العديد من ألاوسمة وجوائز القيادة النسائية الإقليمية والدولية البارز.
